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关于淘客服

        淘客服是目前中国最大的网店客服平台、国内最领先的网店解决方案提供商。为淘宝网战略合作伙伴及首家合作的ISV(独立软件开发商)。公司拥有专业网店客服团队超过500位以上,依托国际领先的呼叫运营中心,拥有自主知识产权国内绝对领导地位的数据分析、商品管理、营销推广等商家软件技术,凭借淘客服强大实力与多家国内外知名企业建立广泛的合作关系。

        致力于为网商提供最优质、最专业、最具实力、最高效、最周全、最稳定的客服解决方案,让卖家们客服运营从此再无后顾之忧,享有最强大的客服团队保障。

        根据2009年8月第三方权威机构调研,淘客服被评为网店客服提供商排行第一。

        淘客服现已成为广大网商店铺客服的首选,我们将全力打造行业内的第一品牌。

淘客服与兼职客服对比

1、兼职客服:能力缺乏,没有经过专业学习,缺少经验;
     淘客服:经过长期客服专业培训,进行严格筛选,具备专业素质,具有丰富的实战经验;

2、兼职客服:不容易管理,服务质量无法得到保证;
     淘客服:实时对店铺数据、交易数据进行反馈以及搭建沟通平台,服务稳定让客户满意;

3、兼职客服:对产品缺乏专业知识的掌握,不熟悉店铺商品;
     淘客服:客服人员均按行业、产品划分,专注其所属领域,针对产品、品牌等专业课程进行培训,前期对卖家店铺进行整体全面调研,并对细节进行分析、反馈、改进,提升服务效率;

4、兼职客服:往往花较高的费用,但达不到预期效果;
     淘客服:1000元/月+业绩提成的方式,最具性价比的客服解决方案,迅速提升商品交易量;

淘客服案例

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